Franchise Growth Marketing

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6 techniques de growth qui marchent dans le secteur de la franchise

Les 6 techniques de growth qui marchent dans le secteur de la franchise

Tous nos clients nous disent qu’ils ont essayé de mettre en place de nouvelles stratégies d’acquisition et de rétention de candidats à la franchise en se basant sur les techniques marketing classiques : sans succès. Et ce ne sont pas les seuls. Il est nécessaire de repenser les techniques marketing. On vous présente les 6 techniques de growth qui marchent pour les réseaux de franchise.

Mehdi Taleb

,

October 17, 2023

1. La prospection sur LinkedIn

Pour contacter les bons profils de potentiels franchisés, c’est sur LinkedIn qu’il faut foncer ! Avec 849.6 millions d’utilisateurs en 2022, c’est le réseau social numéro 1 en matière de génération de leads B2B !

Vous vous adresserez directement d’utilisateur à utilisateur. Vous aurez ainsi des taux de lecture et de clics plus élevés à ceux observés via d’autres canaux que vous pourriez potentiellement utiliser.

Cependant, pour tirer parti du plein potentiel de la prospection sur LinkedIn, vous devez effectuer un travail avant de vous lancer :

  • Optimisez votre profil
  • Définissez vos profils cibles
  • Ayez un message cohérent avec ce que vous recherchez, mais surtout : ce que votre enseigne a à proposer au candidat

a. Personnalisez vos messages

Créez des catégories de candidats à la franchise en fonction de vos personas. Cela peut être en fonction de leur apport financier, de la fonction qu’ils occupent ou encore de leur zone géographique de prédilection.

Rédigez un message type pour chacune de ces catégories, et incluez-y des éléments spécifiques à leurs caractéristiques, qui seraient susceptibles d’engager vos contacts.

b. Partagez de la valeur ajoutée dans vos messages

Un élément qui fait la différence : le contenu. Une formule très utilisée en marketing est : avant de recevoir, il faut savoir donner.

Essayez de fournir le plus de valeur possible à votre potentiel franchisé. Cela peut être le partage de ressources qui répondront à des questions que pourra avoir votre futur candidat à la franchise.

2. Le Marketing automation

Le Marketing automation englobe toutes les techniques et les outils qui permettent d’automatiser des actions marketing. Le but ? Générer plus de candidats à la franchise qualifiés, tout en augmentant l’efficacité et la productivité du service marketing.

a. Automatisez les tâches répétitives

Par exemple : une série d’emails de bienvenue à de nouveaux abonnés à une newsletter s’effectue au moyen d’un logiciel de marketing automation. Vous pourrez ainsi gagner plus de temps.

b. Qualifiez plus de candidats et générez plus de franchisés

Tout en économisant du temps, vous pourrez toucher une audience plus importante, et ainsi augmenter votre taux de conversion.

c. Convertissez vos meilleurs candidats

Pour que votre service marketing offre à votre service développement des candidats plus ou moins avancés dans votre tunnel de conversion, il est nécessaire de proposer à chaque profil de candidats un chemin spécifique.

3. Le reciblage publicitaire

Le reciblage publicitaire, ou Retargeting, est une technique de marketing digitale très utilisée.

96 % des visiteurs qui se rendent sur votre site internet ne sont pas encore prêts à réaliser un acte d’achat (source : Invespcro), ou ici, à candidater pour rejoindre votre réseau. L’objectif du retargeting est de réengager ces curieux et de les faire à nouveau rentrer dans votre canal de conversion.

Montrez des publicités ciblées à des internautes qui ont déjà révélé un intérêt envers votre enseigne sans pour autant s’engager. Ces derniers sont donc familiarisés avec votre enseigne et votre concept, mais s’en sont désintéressés.

Créez des annonces Google, Facebook et LinkedIn ciblées afin de faire revenir ces potentiels candidats à la franchise le plus rapidement possible vers votre enseigne.

4. L’A/B Testing

L’A/B Testing est un concept très simple : deux versions différentes d’un même contenu sont envoyées aux candidats à la franchise afin de déterminer laquelle est la plus performante.

En déterminant la version qui obtient le plus de trafic et/ou le meilleur taux de conversion, vous découvrez les éléments influençant le comportement de vos potentiels franchisés. Vous pouvez ainsi sans cesse améliorer l’expérience utilisateur de ces derniers pour les convertir en franchisés le plus possible.

5. Le self branding ou social selling

Que cela soit appelé Self branding, Personal branding ou Social Selling, il s’agit d’une même technique, que l’on peut traduire par marketing personnel.

Ici, on se repose sur la construction de l’image d’un individu et sa promotion, au même titre qu’une marque ou qu’une entreprise.

L’algorithme de Linkedin nous a montré après plusieurs tests, que vos posts publiés sur votre profil personnel auront beaucoup plus de portée que vos posts sur votre page entreprise. Il est donc essentiel d’avoir une “double stratégie de contenus”.

On parle donc de stratégie de notoriété, mais aussi de visibilité pour votre enseigne. Les CEO de startups en sont de grands amateurs, car ils ont compris les avantages de cette pratique.

Et cela marche aussi pour les franchiseurs ! Pourquoi ? Car cela va rendre votre enseigne plus humaine, et aidera les candidats à se projeter à vos côtés.

Pour cela : publiez régulièrement du contenu sur LinkedIn, si possible en moyenne deux fois par semaine au grand minimum. Suivez une stratégie de contenu bien définie en vous fixant des objectifs, en mettant en place un calendrier éditorial et en prenant le temps de vous documenter au maximum. Ces éléments vous permettront créer du contenu original et engageant. C’est le plus important si vous voulez performer.

Nos conseils :

  • Pour débuter, partagez du contenu assez généraliste puis spécialisez-le. Qu’il s’agisse de rapports et de chiffres, ou d’articles sur vos produits ou services…
  • Tirez parti de l’image de marque de vos collaborateurs en communiquant via leurs comptes personnels, afin de toucher des multiples publics qu’il vous est difficile d’atteindre seul

6. Le Content Marketing

Le Content Marketing, ou marketing de contenu, est une stratégie utilisée sur du long terme.

Vous allez ici chercher à attirer des visiteurs sur votre site web spécial franchise en diffusant des contenus à forte valeur ajoutée : ils doivent être utiles et pertinents aux yeux de vos potentiels franchisés. Démontrez votre expertise dans votre domaine d’activité, soyez prêts à répondre aux problématiques de votre audience.

La qualité de l’information que vous allez leur fournir attirera leur attention et les incitera à prendre contact avec votre enseigne.

Le Content Marketing a aussi un autre effet : il crée de la confiance et modifie la relation entre vous (et votre enseigne) et vos potentiels candidats à la franchise dans un sens positif.

Que vous ayez des objectifs de notoriété, de hausse de trafic, de visibilité ou de pérennité, vous devriez inclure le Content Marketing dans vos stratégies de développement !

Concrètement, comment puis-je le mettre en place ?

  1. Créez des articles de blogs pour en publier au moins 2 par mois.
  2. Réalisez des documents à partager avec votre public cible : des Ebooks, des infographies…
  3. Publiez régulièrement sur vos réseaux sociaux
  4. Mettez en place une newsletter pour partager les actualités de vos contenus

Notre conseil :

Attention cependant à la répétition de contenu : ne partagez pas le même contenu de la même manière sur tous les canaux dont vous disposez.

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