Vous avez déjà des franchisés et souhaitez développer votre réseau de franchise ? Trop souvent, les enseignes sous-estiment un excellent levier pour votre marketing du développement : les témoignages franchisés.

Pourquoi utiliser des témoignages de vos franchisés ?

Utiliser des témoignages de vos franchisés peut être bénéfique pour plusieurs raisons :

• La preuve sociale (ou Social Proof) : Les témoignages peuvent aider à renforcer la crédibilité de votre entreprise en fournissant des preuves sociales que votre franchise est une entreprise viable et que vos produits ou services sont de haute qualité.
• Témoignages d’expérience ou de retours sur expérience : Les témoignages peuvent également fournir une perspective de l’expérience avec vos partenaires, ce qui peut être utile pour les prospects qui envisagent de signer un contrat de franchise. Ils peuvent se faire une idée de ce à quoi ils peuvent s’attendre en termes de qualité de service, de relations avec le franchiseur et de réussite en tant que franchisé.
• Aider vos potentiels franchisés à la prise de décision : Les témoignages peuvent par ailleurs aider les prospects à prendre une décision éclairée sur la franchise qu’ils souhaitent rejoindre. Les témoignages de franchisés satisfaits peuvent rassurer les prospects quant à leur choix d’ouvrir une franchise.
• Vous différencier de la concurrence : Les témoignages peuvent aider à différencier votre franchise de la concurrence en montrant les avantages uniques de rejoindre votre entreprise.
• Ils sont très efficaces dans toute stratégie marketing : Enfin, les témoignages peuvent être un outil de marketing efficace pour attirer de nouveaux franchisés et fidéliser les clients existants.

En utilisant des témoignages de vos franchisés de manière stratégique, vous pouvez ainsi permettre de renforcer la crédibilité de votre entreprise, à attirer de nouveaux franchisés et à fidéliser vos partenaires existants.

Où utiliser les témoignages de vos franchisés ?

Il existe plusieurs endroits où vous pouvez utiliser des témoignages de vos franchisés :

• Sur votre site web

Les témoignages de vos franchisés peuvent être affichés sur votre site web, sur une page dédiée aux témoignages ou sur la page d’accueil. Cela peut aider à renforcer la crédibilité de votre entreprise et à encourager les prospects à envisager de rejoindre votre franchise.

• Dans vos publicités en ligne

Les témoignages de vos franchisés peuvent être utilisés dans vos publicités en ligne et imprimées pour attirer de nouveaux franchisés. Cela peut aider à montrer les avantages uniques de rejoindre votre franchise et à convaincre les prospects de franchir le pas.

• Sur les réseaux sociaux

Les témoignages peuvent être partagés sur vos comptes de réseaux sociaux pour inciter l’engagement et susciter l’intérêt des prospects. Les réseaux sociaux peuvent également offrir une plateforme pour partager des vidéos et des photos de vos franchisés, qui peuvent aider à humaniser votre entreprise.

• Lors de vos événements

Si vous organisez des événements pour les franchisés, vous pouvez afficher des témoignages de franchisés satisfaits pour encourager l’interaction et la conversation entre les participants.

• Dans vos supports de formation

Les témoignages de vos franchisés peuvent être utilisés dans vos supports de formation pour inspirer et motiver les nouveaux franchisés.

Il est important d’utiliser les témoignages de vos franchisés de manière stratégique pour atteindre votre public cible et renforcer la crédibilité de votre entreprise. En utilisant plusieurs canaux pour partager les témoignages, vous pouvez toucher un public plus large et susciter l’intérêt des prospects pour votre franchise.

Comment bien utiliser les témoignages de vos franchisés ?

Les témoignages de vos franchisés peuvent être un excellent outil de marketing pour votre entreprise, car ils peuvent fournir des preuves sociales de la qualité de vos produits ou services et de la valeur de votre entreprise en tant que franchise. Voici quelques best practices pour bien utiliser les témoignages de vos franchisés :

• Collectez les témoignages pertinents

Demandez à vos franchisés les plus satisfaits de fournir des témoignages qui reflètent les avantages de la franchise, l’expérience client, et les résultats obtenus. Les témoignages doivent être honnêtes et authentiques.

• Utilisez des témoignages variés

Les témoignages ne doivent pas se limiter à un seul type de produit ou de service ou à un seul type de franchisé. Utilisez des témoignages de différents types de franchisés, de différents emplacements géographiques et de différents secteurs d’activité pour montrer la diversité de votre entreprise.

• Utilisez les témoignages sur différents canaux

Les témoignages peuvent être utilisés sur différents canaux, tels que les réseaux sociaux, les sites web, les publicités imprimées ou en ligne, ou même dans des vidéos ou des podcasts. Utilisez-les sur différents canaux pour toucher un public plus large.

• Montrez les résultats

Les témoignages doivent montrer les résultats positifs obtenus par les franchisés, tels que l’augmentation des ventes, l’expansion de l’entreprise, l’amélioration de la qualité de vie, etc. Ces résultats peuvent aider à convaincre les prospects de rejoindre votre franchise.

• Soyez transparent

Les témoignages doivent être authentiques et ne pas contenir de fausses informations. N’oubliez pas de mentionner si les témoignages ont été recueillis par votre entreprise ou si les franchisés les ont fournis de leur propre initiative.

En utilisant les témoignages de vos franchisés de manière stratégique, vous pouvez aider à renforcer la crédibilité de votre entreprise, à attirer de nouveaux franchisés et à fidéliser les clients existants.

EVERFRUIT recommande à tous ses clients d’en utiliser, et si nécessaire d’en refaire aussi souvent que possible  afin qu’ils soient plus actuels et qu’ils suivent les conseils que nous venons de vous partager. Vos franchisés sont vos meilleurs ambassadeurs donc, faites-en une force pour votre développement ! Alors, qu’attendez-vous pour réaliser les vôtres ?

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