Les 17 leviers d’acquisition de candidats à la franchise et comment les exploiter

Comment utiliser les 17 canaux d’acquisition de candidats à la franchise ?

La franchise est un modèle économique en plein essor pour créer son entreprise en minimisant les risques et bénéficiant d’un accompagnement de qualité. Les 17 leviers d’acquisition de candidats à la franchise, du salon Franchise Expo à la signature du contrat de franchise, sont essentiels pour trouver les bons candidats.

La notoriété du réseau, les droits d’entrée, les secteurs d’activité, la loi Doubin et l’accompagnement par des professionnels sont des éléments clés à prendre en compte. Pour développer un réseau en franchise, il est important de connaître et de mettre en place ces leviers efficacement. L’article ne se veut pas être un classement, les canaux d’acquisition y sont donc délivrés sans ordre de priorité particulier.

1. La recommandation et le parrainage dans les réseaux de franchise

Vous pensez que c’est un canal difficile à contrôler ? Certes, mais vous pouvez l’encourager ! La recommandation permet d’atteindre des taux de conversion inégalables : 18 % en moyenne (source : Franchise Development Report 2022), avec un taux qui monte à 30 % pour certains réseaux. La parole d’un franchisé en place est donc précieuse pour avoir des leads qualifiés.

2. Les relations publiques avec les médias de la franchise

La presse et les médias spécialisés sont toujours preneurs d’informations pertinentes pour leur audience. Échanger avec les journalistes, avoir des contacts auprès des différents médias vous permettra de leur fournir des informations intéressantes, dont ils sont en recherche constante. L’intérêt pour votre réseau est, bien sûr, de créer une visibilité supplémentaire.

3. Les publicités sur les réseaux sociaux

Les posts sponsorisés sur les réseaux sociaux peuvent être un outil puissant à condition de bien savoir les utiliser. Encore une fois, sélectionnez les réseaux en fonction de l’audience qui s’y trouve. LinkedIn semble être le réseau social à privilégier pour recruter ses futurs franchisés, mais ce n’est pas toujours le cas en fonction de votre secteur d’activité et du profil de vos candidats.

4. Les relations publiques inconventionnelles

Vous pouvez créer l’événement en organisant des manifestations virales. Le but ? Que les personnes présentes filment ou prennent des photos et les relaient sur les réseaux sociaux.

En général, la presse aime également relayer ce type d’événements. Pour être efficace, votre événement doit être ciblé et préparé. Bien utilisé, ce canal est redoutable pour faire connaître votre réseau et communiquer sur sa dynamique.  

5. La publicité traditionnelle pour la franchise

Les médias spécialisés dans la franchise peuvent être un excellent levier de génération de leads pour diffuser des encarts publicitaires. Lors d’une campagne de recrutement, mettez en avant les atouts de votre réseau. Les entrepreneurs en recherche d’une enseigne dans laquelle s’investir doivent être séduits par vos arguments et la dynamique de votre message.

6. Le Search Engine Marketing, la publicité sur les moteurs de recherche

Nous disons “moteur de recherche” pour rester généraliste, mais soyons clairs : Google, c’est plus de 90 % de parts de marché en France. La publicité payante sur Google permet donc de se positionner dans les premiers résultats dans un temps restreint. Il s’agit d’un système d’enchères sur des mots-clés.

7. L’email marketing dans la franchise

Vous pouvez envoyer des e-mails à votre base de données. Pour savoir quand et quel contenu, vous devez d’abord étudier le parcours de prise de décision de vos candidats, de la prise de conscience de leur problème jusqu’au choix de la solution pour y répondre. Le but de l’envoi d’emails est de faire passer vos prospects d’une étape à une autre, grâce aux bonnes informations délivrées aux bons moments.

8. L’engineering as marketing, un outil pour vos futurs franchisés

Derrière cette expression élaborée se cache une pratique peu commune, mais très efficace ! Ce canal consiste à créer un petit outil informatique pratique qui répond à un besoin de votre cible.

Le but n’est pas de coder un produit fini, mais un simulateur ou une extension Chrome, par exemple, que votre cible va se partager, parce que c’est rapide et très utile. Le résultat : on parlera de vous !

9. Les relations avec les influenceurs, ça marche aussi pour la franchise

Sur les réseaux sociaux, notamment, des influenceurs ou des blogueurs ont acquis suffisamment de légitimité pour promouvoir votre enseigne auprès d’un public entrepreneurial. Lorsque vous vous distinguez par une action ou un événement particulier, proposez à ces personnes de le mettre en avant. La promotion donnera lieu à une rémunération, souvent proportionnelle à la taille de l’audience de l’influenceur.

10. Le référencement naturel sur les moteurs de recherche

Communément appelé SEO – Search Engine Optimization – ce canal d’acquisition permet de se positionner dans Google, mais de manière organique. Il s’agit d’organiser votre site web de manière à le rendre compréhensible pour les robots de Google. Cela dépend de la qualité de vos contenus, mais aussi de la construction de votre site web et des liens qui pointent vers votre site.

11. Les partenariats entre acteurs de la franchise

Les partenariats fonctionnent très bien entre entreprises qui ont des activités connexes. Repérez les acteurs de la franchise qui ont un intérêt ou un besoin auquel vous pouvez répondre et créez une vraie relation avec eux. Tout est une histoire de bons procédés ! Les partenariats vous permettent donc de vous apporter des candidats et à vous, ensuite, d’emmener des clients aux entreprises partenaires.

12. Le processus de sales en direct dans le recrutement de franchisés

Prospecter directement votre base de données fonctionne très bien quand c’est bien réalisé. Scannez le marché, contactez les personnes qui pourraient potentiellement correspondre au profil recherché et captez leurs besoins. Le discours commercial doit appuyer précisément sur ces besoins.

13. Le marketing de contenus dédiés aux problématiques des futurs franchisés

Plus vous produisez de contenus digitaux, plus vous avez de points de visibilité sur le net. Encore une fois, il ne s’agit pas de créer tous les types de contenus, mais uniquement ceux que votre cible a l’habitude de lire. Vous pouvez :

• écrire des articles de blog
• produire des livres blancs
• organiser des webinaires
• diffuser un podcast
• produire des vidéos

Prenez le temps de faire le point sur les caractéristiques du profil type de vos candidats, parce que votre contenu devra y répondre précisément.

14. Les plateformes de mise en relation franchiseur-franchisé

Les plateformes de mise en relation sont un incontournable pour générer des candidats grâce à une présentation optimale des produits ou services de la franchise. C’est souvent un réflexe quand on démarre une phase de recrutement. Encore une fois, ne cherchez pas à être partout, mais choisissez votre plateforme en fonction des habitudes de votre cible.

15. Les salons dédiés à la franchise en France ou dans le monde

Il existe plusieurs événements incontournables dans l’année où franchiseurs et franchisés peuvent se rencontrer et faire correspondre leurs projets. Avoir un stand visible est, sans aucun doute, une bonne option d’acquisition de candidats.

16. Organiser des événements autour de votre enseigne

Souvent organisés sous la forme de journée d’informations, les événements des enseignes peuvent être une bonne source d’acquisition. Ne vous limitez pas aux journées d’informations, préparez aussi des conférences sur des sujets qui intéressent vos candidats, par exemple.

17. Bâtir une communauté

Les gens qui ont la même problématique et les mêmes valeurs ont une tendance naturelle à se regrouper. Les communautés peuvent être physiques ou digitales, à condition que les limites soient bien cadrées. La communauté doit être pensée comme un espace sûr où les gens puissent s’exprimer librement. Pensez à entretenir un certain flux dans la communauté pour apporter une fraîcheur permanente.

Nous voilà au bout de notre tour des canaux d’acquisition pour un réseau de franchise. Encore une fois, sélectionnez ceux qui parlent à votre cible, vous épuiseriez vos ressources à vouloir être partout.