L’importance du SEO local pour les franchisés : optimiser la visibilité en ligne pour améliorer les performances

Pourquoi le SEO Local est-il crucial pour les franchisés ?

Le SEO local se concentre sur l'optimisation de votre présence en ligne pour attirer plus de clients depuis les recherches locales pertinentes. Voici quelques raisons clés :

Après la crise du Covid, le nombre de clics sur le bouton "Téléphone" des fiches Google My Business a augmenté de manière significative. Par exemple, une étude de Safari Digital indique que 78 % des recherches locales se traduisent par une conversion hors ligne, ce qui montre que de plus en plus de clients recherchent activement des entreprises locales en ligne (comme mentionné dans l'étude de Safari Digital). Cette tendance est renforcée par la donnée que 88 % des consommateurs qui effectuent une recherche locale sur leur mobile sont susceptibles de téléphoner ou de visiter le magasin dans les 24 heures suivant leur recherche (Safari Digital, 2019)​.

1. Augmentation des recherches locales : Après la crise du Covid, le nombre de clics sur le bouton "Téléphone" des fiches Google My Business a fortement augmenté. Une étude de Safari Digital indique que 88 % des consommateurs qui effectuent une recherche locale sur leur mobile sont susceptibles de téléphoner ou de visiter le magasin dans les 24 heures suivant leur recherche. Cela montre que de plus en plus de clients recherchent activement des entreprises locales en ligne.
2. Influence directe sur le trafic en magasin : 76 % des personnes qui trouvent un point de vente sur Google My Business finissent par le visiter. Une bonne visibilité locale peut donc augmenter considérablement le trafic en magasin.
3. Tendances des requêtes de recherche : Les recherches mobiles contenant "près de chez moi" et "où acheter" ont augmenté de 200 %. Les clients recherchent des solutions immédiates et proches de chez eux.

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Comment optimiser le SEO local pour les franchisés

Lors du webinaire de mars 2022, nous avons eu l'opportunité d’entendre des experts comme Jamey Lee, CMO de LocalRanker, et Mehdi Taleb, CEO d’EverFruit Digital, discuter des meilleures pratiques pour booster le SEO local. Voici un résumé des points clés abordés :

1. Compléter et optimiser les fiches Google My Business

Les fiches Google My Business (GMB) sont cruciales pour le SEO local. Voici comment les optimiser :

• Informations complètes : Assurez-vous que chaque fiche GMB contient des informations précises et à jour (nom, adresse, numéro de téléphone, horaires d'ouverture).
• Photos et Vidéos : Publiez régulièrement des images et des vidéos de haute qualité de votre établissement.
• Avis Clients : Encouragez les clients satisfaits à laisser des avis et répondez aux avis pour montrer que vous appréciez le feedback.

2. Utiliser des mots-clés locaux pertinents

Identifiez les mots-clés que vos clients potentiels utilisent pour trouver vos services localement. Intégrez ces mots-clés de manière naturelle dans les descriptions, les articles de blog et les pages de votre site.

3. Créer du contenu localisé

• Articles de blog locaux : Rédigez des articles sur des événements locaux, des initiatives communautaires ou des témoignages de clients.
• Pages locales : Créez des pages spécifiques pour chaque emplacement franchisé, avec des informations pertinentes pour cette zone.

4. Gérer les citations locales

Les citations locales sont des mentions de votre entreprise sur d'autres sites web (annuaires, sites d'avis, etc.). Assurez-vous que les informations sont cohérentes sur toutes les plateformes :

• Annuaire en ligne : Inscrivez votre entreprise dans des annuaires en ligne pertinents.
• Vérifications régulières : Faites des audits réguliers pour garantir la cohérence et l'exactitude des informations.

5. Optimisation mobile

Une grande partie des recherches locales sont effectuées sur des appareils mobiles :

• Site Mobile-Friendly : Assurez-vous que votre site web est optimisé pour les appareils mobiles.
• Vitesse de chargement : Améliorez la vitesse de chargement de votre site pour offrir une meilleure expérience utilisateur.

Impact du SEO local sur la croissance du réseau de franchise

• Attractivité pour les nouveaux franchisés : Un réseau de franchise avec des franchisés bien formés est plus attrayant pour les candidats potentiels.
• Renforcement de la réputation du réseau : Une utilisation efficace des outils digitaux par tous les franchisés renforce la réputation globale de la marque.
• Expansion rapide et efficace : Des franchisés compétents en marketing digital peuvent aider à accélérer l'expansion du réseau en attirant et fidélisant plus de clients, ce qui se traduit par une augmentation du chiffre d'affaires et des opportunités de croissance.
• Soutien au développement local : Les franchisés formés peuvent mieux adapter leurs stratégies au marché local, augmentant ainsi les chances de succès et de développement du réseau dans différentes régions.

Le SEO local est indispensable pour maximiser la visibilité en ligne et attirer plus de clients dans vos franchises locales. En mettant en œuvre ces stratégies, vous pouvez améliorer la performance de vos franchisés et les aider à se démarquer dans un marché concurrentiel.

Pour vous accompagner au mieux, nous vous proposons notre checklist pour démarrer avec le SEO local en tant qu’entreprise franchisée :

1. Créer et optimiser des pages Google My Business (GMB) pour chaque emplacement :
   • Créez une fiche GMB pour chaque emplacement.
   • Assurez-vous que chaque fiche est complète et précise (nom, adresse, numéro de téléphone, horaires d'ouverture).
   • Ajoutez des photos et des vidéos de haute qualité.
   • Encouragez et répondez aux avis clients.

2. Optimiser le site web pour le SEO local :
   • Créez une page de destination dédiée pour chaque emplacement avec des informations locales spécifiques.
   • Utilisez des balises de titre, des méta descriptions et des en-têtes contenant des mots-clés locaux.
   • Intégrez des schémas de marquage local (LocalBusiness schema) ainsi que des données structurées spécifiques à votre établissement.

3. Gérer les citations locales et les annuaires en ligne :
   • Inscrivez votre entreprise dans les principaux annuaires locaux (Yelp, Pages Jaunes, etc.).
   • Assurez-vous que les informations NAP (nom, adresse, téléphone) sont cohérentes sur tous les sites.

4. Développer des backlinks locaux :
   • Collaborez avec des entreprises locales et des influenceurs pour obtenir des backlinks.
   • Participez à des événements locaux et faites la promotion de ces participations en ligne.

5. Utiliser les réseaux sociaux pour le SEO local :
   • Créez des profils sociaux pour chaque emplacement.
   • Publiez régulièrement du contenu pertinent localement.
   • Interagissez avec la communauté locale sur les plateformes sociales.

6. Gérer les avis en ligne :
   • Encouragez les clients satisfaits à laisser des avis.
   • Répondez de manière professionnelle à tous les avis, qu'ils soient positifs ou négatifs.

7. Utiliser des outils de suivi et d'analyse SEO locaux :
   • Surveillez les classements locaux avec des outils comme Moz Local, BrightLocal ou Whitespark.
   • Analysez le trafic web local et les performances de chaque fiche GMB avec Google Analytics et Google Search Console.

8. Optimiser pour la recherche vocale locale :
   • Intégrez des mots-clés en langage naturel et des questions fréquemment posées (FAQ) sur votre site.
   • Assurez-vous que vos informations locales sont à jour et faciles à trouver pour les utilisateurs mobiles.

9. Créer et promouvoir du contenu local :
   • Rédigez des articles de blog, des études de cas et des témoignages centrés sur la communauté locale.
   • Partagez des nouvelles locales, des événements et des promotions spécifiques à chaque emplacement.

10. Maintenir une cohérence de marque :
    • Assurez-vous que toutes les communications, en ligne et hors ligne, respectent l'identité de marque de l'entreprise.
    • Formez le personnel de chaque emplacement sur les meilleures pratiques de service à la clientèle et de gestion des avis.

En suivant cette checklist et en mettant en œuvre les stratégies expliquées ci-dessus, vous pourrez maximiser la visibilité en ligne de vos franchises locales. Et donc attirer plus de clients et améliorer les performances de votre réseau.

Pour approfondir vos connaissances et découvrir des stratégies spécifiques pour optimiser le SEO local de votre réseau, regardez le replay de notre webinaire sur le SEO local. Présenté par Jamey Lee, CMO de Local Ranker, et Mehdi Taleb, CEO d'EverFruit Digital.

Regardez le replay du webinaire sur le SEO local

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